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· 什么是虚拟主机？ |
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虚拟主机（Virtual Host/ Virtual Server）是使用特殊的软硬件技术，把一台计机主机分成一台台“虚拟”的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名和IP地址（或共享的IP地址），具有完整的Internet服务器功能。在同一台硬件、同一个操作系统上，运行着为多个用户打开的不同的服务器程序，互不干扰；而各个用户拥有自己的一部分系统资源（IP地址、文件存储空间、内存、CPU时间等）。虚拟主机之间完全独立，在外界看来，每一台虚拟主机和一台独立的主机的表现完全一样。
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· 由于把一台机器的资源分配给若干台虚拟主机，每台虚拟主机的性能是否下降？ |
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从理论上分析是这样。但由于用作虚拟主机的计算机都是采用性能很高的服务器，台主机能够支持一定数量的虚拟主机，只有超过这个数量时，用户才会感到性能下降。如果配置得当，加上采用超高速的线路，虚拟主机的表现往往胜于采用较低速度（如256K、1.544M）线路连接的独立主机。在竞争的环境中，我们不会为追求极限利润而任意增加虚拟主机的数量、牺牲用户的利益。因为如果那样，我们将失去自己的“上帝”。
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· 什么是虚拟主机操作系统？如何选择虚拟主机操作系统？ |
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龙盟科技的主机一般根据操作系统进行分类，目前基本分为Windows2000系列和inux系列主机。由于WEB
SERVER与平台的相对独立，用户选择哪种类型的虚拟主机的变化已经不再明显，WEB浏览，FTP服务基本一致，只是选择不同的开发语言而已。
（1）Windows操作系统。
Windows2000系列提供了较大的灵活性，支持ASP、PERL等语言。程序设计多为ASP语言，较为简单，网站开发成本也较低。同时，此主机提供对EXCEL、ACCESS等数据库的支持，为数据存储提供了很大的便利。
（2）Linux操作系统。
Linux主机系列支持PERL、PHP等语言。数据库使用MYSQL。稳定，是Linux虚拟主机的优势之一。龙盟科技的Linux主机暂时不支持asp程序。
（3）Linux系统中perl解释路径，sendmail路径分别是什么？
Perl解释路径：/usr/bin/perl
Sendmail路径：/usr/sbin/sendmail
（MY SQL数据库目前只对20用户共享型以及10用户共享型Linux虚拟主机免费提供）
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· 如何购买龙盟科技的虚拟主机？ |
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可直接于我司系统中主机业务申请中递交也可直接联系我司业务部申请。
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· 虚拟主机购买成功后客户应做哪些工作？ |
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您的虚拟主机开通后应该按以下步骤操作:
1.上传网页：
通过FTP软件上传或FrontPage 发布网页。
Linux主机的首页名应定义为index.html，index.htm首页上传至站点根目录； NT主机首页名应定义为default.htm，index.htm，default.asp,，index.asp传至根目录。
2.如果您的主机域名DNS（域名解析服务器）在我公司，则主机开通时系统己自动帮您设置了域名解析（包括WWW、FTP），解析应于主机开通后24－48小时生效，如您己按上述要求上传了网页，且时间己超过48小时，仍无法浏览，请打开DOS方式，做下面操作：ping
yourdomain.com（您的域名），看是否能PING到对应主机IP，如无法PING到，请您联系我司技术部咨询。
3.如果您申请主机时填写的主机域名DNS不在我公司，则需请您与域名解析服务商联系更改DNS为我司DNS。
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· 如果我忘了上传的用户名和密码，如何查询？如何修改主机密码？ |
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（1）如果您忘记了您的上传的用户名和密码，您可以通过以下方式查询：
1）请您通过您的会员名和密码登陆会员系统－主机管理－主机业务列表－就可以查到这个服务器的上传用户名和密码。
2）写明你的域名、要求、盖上您的会员ID所有人的公章或者身份证复印件以及您的联系信箱传真给我公司（fax：
0631-5206139），您的传真收到无误后我们会把相关信息发送给您。
3）通过您的会员名和密码登陆会员系统中于疑难解答中在线提交提交给我公司技术部门，我们会为您查询。
（2）请您通过在龙盟科技注册的会员号和密码登陆到会员系统于疑难解答中提交要求即可。如果您无法登陆会员系统，请以会员资料中的联系邮箱发邮件到我司技术支持信箱请注意提供以下信息：会员名、会员密码、主机域名、要修改的密码，我们将修改后回复邮件给您。或请发传真至我司技术部（0535-6641848），请注意提供以下信息：会员名、会员密码、主机域名、要修改的密码，并且必须加盖公章（公司用户）或者身份证复印件（个人用户），以及您的联系方式，
我们将尽快为您修改。
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· 如何更换主机域名？ |
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通过给龙盟发信系统中于疑难解答中在线提交提交给我公司技术部门。
以会员资料中的联系邮箱发邮件到我司技术支持信箱请注意提供以下信息：会员名、会密码以及要将什么主机域名更改为什么域名。我们将修改后回复邮件给您。
或请发传真至我司技术部（0535-6641848），请注意提供以下信息：会员名、会员密码、以及要将什么主机域名更改为什么域名，并且必须加盖公章（公司用户）或者身份证复印件（个人用户），以及您的联系方式，
我们将尽快为您修改。
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· 为什么要办理主机升级业务，如何办理主机升级业务？ |
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（1）原因：升级后主机功能更全，更稳定。譬如您现在申请的是100M主机，现想增到500M即可办理
（2）办理升级步骤：请直接联系我司业务部咨询办理。
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· 什么是独立的IP地址？ |
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独立的IP就是您的虚拟主机自己有一个单独的IP地址，这样，您的用户除了记住您域名外，在浏览器的地址栏敲入您的IP地址也能访问到您的网站。如果没有独立IP的话，别人要访问您的网站只能敲入域名才行。除此之外，有没有独立IP两者并无本质差别。我公司虚拟主机不单独提供IP的单独购买，请您谅解！
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· 龙盟科技主机是否支持SSI？ |
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SSI是英文Server Side Includes的缩写，翻译成中文就是服务器端包含的意思。从技术术角度上说，SSI就是在HTML文件中，可以通过注释行调用的命令或指针。SSI具有强大的功能，只要使用一条简单的SSI
命令就可以实现整个网站的内容更新，时间和日期的动态显示，以及执行shell和CGI脚本程序等复杂的功能。（我司虚拟主机暂未提供此功能）
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· 什么是shtml，龙盟科技主机是否支持？ |
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SHTML -> Serverside-include
HTML是在HTML基础上改进的，带有SSI(Serverside-nclude)技术的一种语言，可实现部分动态页面的效果,要想实现shtml，服务器端必须有SSI支持。（我司虚拟主机暂未提供此功能）
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· 什么是在线Chat？ |
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在线Chat（交谈）是利用WWW服务器特定的CGI程序，实现两个人（或多人）通过浏器实时地通过键盘交谈。
我们的虚拟主机不支持此功能。
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· 什么是ASP？ |
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ASP即Active Server Page的缩写。它是一种包含了使用VB
Script或Jscript脚本程代码的网页。当浏览器浏览ASP网页时, Web服务器就会根据请求生成相应的HTML代码然后再返回给浏览器,这样浏览器端看到的
就是动态生成的网页。ASP是微软公司开发的代替CGI脚本程序的一种应用,它可以与数据库和其它程序进行交互。是一种简单、方便的编程工具。在了解了VBSCRIPT的基本语法后，只需要清楚各个组件的用途、属性、方法，就可以轻松编写出自己的ASP系统。ASP的网页文件的格式是.ASP。
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· 什么叫FSO？ |
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FSO(FileSystemObject)是微软ASP的一个对文件操作的控件，该控件可以对服务器行读取、新建、修改、删除目录以及文件的操作。是ASP编程中非常有用的一个控件。但是因为权限控制的问题，很多虚拟主机服务器的FSO反而成为这台服务器的一个公开的后门，因为客户可以在自己的ASP网页里面直接就对该控件编程，从而控制该服务器甚至删除服务器上的文件。因此不少业界的虚拟主机提供商都干脆关掉了这个控件，让客户少了很多灵活性。
我司虚拟主机目前默认已开通FSO读取以及写入功能但未开放删除权限，如需要开启删除权限请联系我司技术部并说明需开启的文件夹的名称（我司虚拟主机暂未提供开启整个站点目录的删除权限）。
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· 什么是CGI？ |
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CGI是一个用于定Web服务器与外部程序之间通信方式的标准，使得外部程序能生成TML、图像或者其他内容，而服务器处理的方式与那些非外部程序生成的HTML、图像或其他内容的处理方式是相同的。因此，CGI程序仅使你能生成静态内容而不能生成动态内容。使用CGI的原因在于它是一个定义良好并被广泛支持的标准，没有CGI就不可能实现动态的Web页面，除非使用一些服务器中提供的特殊方法（如今，也有除CGI之外的其他技术逐渐在成为标准）。
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· 什么是PHP？ |
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PHP是一种服务器端HTML-嵌入式脚本描述语言。 其最强大和最重要的特征是其数据集成层，使用它完成一个含有数据库功能的网页是不可置信的简单。在HTML文件中，
PHP脚本程序（语法类似于Perl或者c语言）可以使用特别的PHP标签进行引用， 这样网页制作者也不必完全依赖HTML生成网页了。由于PHP是在服务器端执行的，
客户端是看不到PHP代码的。 PHP可以完成任何CGI脚本可以完成的任务，但它的功能的发挥取决于它和各种数据库的兼容性。
PHP除了可以使用HTTP进行通信，也可以使用IMAP, SNMP, NNTP, POP3协议。
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· 什么是主机租用？ |
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主机租用（Dedicated Hosting）即客户无须自己购置服务器，而可以直接采用中资精心准备的多款高级服务器以及软件系统，大大省却了采购成本，安放在我们的IDC中，带宽？安全？稳定？系统？这些问题让我们来替你打理吧。你甚至可以在2年以后就完全拥有这台服务器！ |
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· 什么是主机托管？ |
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主机托管 Server Co-Location 客户提供自己的硬件服务器，并可选择自行提供软系统或者由我们来提供，享受专业的服务器托管服务，包括稳定的网络带宽，恒温、防尘、防火、防潮、防静电。客户拥有对服务器完全的控制权限，可自主决定运行的系统和从事的业务。
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· 如何保证我的托管服务器安全？ |
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服务器托管在IDC机房里面，首先要求IDC机房必须从路由级别的安全措施。另外，务器本身的安全设置也非常关键，要求服务器首先关掉不用的端口，并安装入侵检测软件，比如snort，管理服务器的时候要求必须以安全加密方式连接，比如
pcanywhere 或者 ssh 方式。还有，服务器必须定期的从网上下载最新的补丁针对最新发现的一些漏洞进行修补。
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· 有没有比托管更省事的方案？ |
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主机托管要求客户必须自己购买服务器，这对没有太多预算的客户来说是个不小的支，因此龙盟科技想您所想，急您所急，为您准备了性能优越的专用服务器，您只要购买购买主机租用，就可以拥有对这台服务器完整的控制权限，可以随意发展您的业务了。
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· 主机托管和租用，哪个合算？ |
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主机托管需要自己购置服务器，但是可以在合同结束的时候自由决定是否更换IDC。机租用不用购置服务器，节省了一笔不少的开支，并且可以在租用两年后自动获得该服务器的所有权。
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· 如何远程管理我租用的服务器？ |
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对于WINDOWS 平台的服务器，我们推荐使用 pcanywhere
10.0 ，该软件可以远程控服务器的桌面，并可以多种级别的加密方式传输数据。是业界著名的赛门铁克（Symantec）公司生产的产品。
对于LINUX平台，我们建议抛弃不加密的 Telnet 方式，而改用 ssh2 加密登陆方式管理服务器。这种方式可以防止网络窃听器。
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· 用W2K还是LINUX？ |
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使用何种操作平台必需根据您的实际需求而定。如果您崇尚使用自由软件，对版权件的费用无法承担，或者您更喜欢使用PHP编程，那么我们推荐您使用LINUX平台。如果您希望有更多的商业软件支持您的应用，喜欢ASP编程，那么微软的操作平台是您的首选。
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· 虚拟主机用户是否有独立的IP地址？ |
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每个虚拟主机用户没有独立的IP地址，每一台服务器上的虚拟主机用户共享一个P地址。
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· 使用FTP软件上传主页时，主机地址应该填什么？ |
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上传主页时，主机地址应填写：您的域名
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· 建立网站必须有域名吗？ |
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域名是网络上的“门牌号码”，如果没有域名用户将无法在Internet上找到您，所您在建站前应先申请域名。
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· 日志（LOG）文件是否占用我的网站空间？ |
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为了保证用户网站空间的有效利用，我们将日志文件放到了系统公共区域，将不会用用户的网站空间。但请用户注意，由于日志文件增长很快，为了保证整台服务器的性能，我们会在每周定期清除所有的日志文件。（原则上除非司法需要否则我司不对客户提供日志信息）
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· 非我司注册域名如何申请虚拟主机？ |
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您需要办理虚拟主机转入申请，办理步骤如下：
1.于原域名注册商处修改域名DNS（DomainNameServer）为我司DNS 主DNS：dns1.longmeng.com
辅DNS：dns2.longmeng.com 请注意：修改DNS后只是域名交由我司进行解析，并不会改变您的域名与原注册商的关系，如缴费、管理等。
2.注册会员
3.登陆我司会员系统于“虚拟主机申请”中提交申请，请注意申请表格中需选择“拟主机转入”即可
余下步骤与办理虚拟主机申请步骤相同。
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